REGULAMIN
REGULAMIN ZAMAWIANIA PRODUKTÓW LUSTRZANYCH I PROJEKTÓW GRAFICZNYCH
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień dotyczących projektów graficznych oraz produktów lustrzanych wykonanych na aluminium.
Operatorem serwisu jest ART OF BEAUTY DESIGN („Wykonawca”).Serwis www.lustrzaneprodukty.pl pełni funkcję prezentacyjną i kontaktową – nie prowadzi sprzedaży online.
Kontakt z Wykonawcą: zamowienia.lustrzaneprodukty@gmail.com, grafiki.beauty@gmail.com
Złożenie zapytania lub zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2 Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez formularz kontaktowy, e-mail lub media społecznościowe marki.Klient podaje dane kontaktowe, szczegóły projektu i dane do wysyłki. Po otrzymaniu zapytania Wykonawca przesyła indywidualną ofertę z wyceną i terminem realizacji. Produkcja rozpoczyna się po akceptacji oferty i zaksięgowaniu płatności. Ceny ustalane są indywidualnie.
§3 Projekty graficzne
Projekty tworzone są na podstawie informacji i materiałów dostarczonych przez klienta.Klient ma prawo do 1–2 tur poprawek, w zależności od uzgodnionego pakietu. Po akceptacji projektu nie ma możliwości wprowadzania dalszych zmian. Klient odpowiada za poprawność danych przesłanych do projektu. Wykonawca nie odpowiada za błędy zatwierdzone przez klienta.
§4 Produkty lustrzane
Produkty wykonywane są metodą nadruku lub sublimacji na aluminium (złoto, srebro). Dopuszczalne są minimalne różnice w połysku i odcieniu wynikające z natury materiału. Każdy produkt jest wykonywany indywidualnie i nie podlega zwrotowi. Wykonawca nie odpowiada za uszkodzenia mechaniczne powstałe po dostawie. Produkty przeznaczone są do użytku dekoracyjnego; nie należy ich narażać na wilgoć i wysoką temperaturę.
§5 Terminy realizacji
Standardowy czas realizacji to 2–7 dni roboczych od zaksięgowania płatności. W okresach wzmożonych zamówień termin może ulec wydłużeniu.Wysyłki realizowane są od poniedziałku do piątku do godziny 14:00.
§6 Płatności i dostawa
Płatności przyjmowane są przelewem, BLIK-iem lub innymi uzgodnionymi metodami.Koszty dostawy ustalane są indywidualnie.Wysyłki realizowane są przez firmy kurierskie lub InPost. Klient otrzymuje powiadomienie o nadaniu przesyłki.
§7 Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać mailowo w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Zgłoszenie powinno zawierać opis wady i zdjęcia produktu.Wykonawca rozpatruje reklamację w ciągu 7 dni.Reklamacje nie są uznawane w przypadku błędów zaakceptowanych w projekcie lub uszkodzeń mechanicznych po dostawie. W razie uznania reklamacji produkt zostanie naprawiony lub ponownie wykonany.
§8 Odpowiedzialność
Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie projektów niezgodnie z ich przeznaczeniem.Klient zobowiązuje się nie udostępniać projektów osobom trzecim bez zgody Wykonawcy. Projekty pozostają własnością ART OF BEAUTY DESIGN do momentu pełnej zapłaty.
§9 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO. Szczegółowe zasady znajdują się w dokumencie „Polityka prywatności”.
§10 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.Spory będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.
Regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie www.lustrzaneprodukty.pl.
